ZevoCode
TECHNOLOGY

Reparo de impressora Zebra ZQ310 Plus


Está tendo problemas com sua impressora Zebra Zebra ZQ310 Plus


 Minha Zebra ZQ310 Plus não está imprimindo etiquetas, recibos ou comprovantes
• As etiquetas pulam, param ou ficam desalinhadas durante a impressão
• Os códigos de barras estão fracos, borrados, cortados ou ilegíveis pelos leitores
• A Zebra ZQ310 Plus parou repentinamente após exibir um código de erro
• O visor exibe alertas de “Impressora pausada”, “Sem mídia” ou “Bateria fraca”
• A conexão falha via Bluetooth, Bluetooth Low Energy (BLE), Wi-Fi ou USB
• A impressora não se conecta ao coletor de dados, computador, tablet ou smartphone
• O cabeçote de impressão apresenta linhas brancas, falhas ou perda de qualidade na impressão
• O rolete de impressão está desgastado, causando alimentação irregular da mídia
• A impressora não reconhece corretamente o tamanho da mídia ou perde a calibração
• O sensor de marca preta (Black Mark) está sujo, desalinhado ou com defeito
• O sensor GAP não detecta corretamente o início e o fim das etiquetas
• A impressão sai deslocada, cortada ou fora da posição correta da etiqueta
• A impressora trava durante a impressão ou reinicia inesperadamente
• O firmware está desatualizado ou apresenta falhas de comunicação com o sistema
• A bateria PowerPrecision+ não mantém carga durante todo o turno de trabalho
• A bateria não carrega corretamente ou apresenta autonomia reduzida
• A impressora desliga inesperadamente mesmo com carga aparente
• O compartimento da bateria apresenta mau contato ou falhas intermitentes
• A impressora não responde aos comandos enviados pelo computador, ERP, WMS ou dispositivo móvel
• A qualidade de impressão varia entre etiquetas ou apresenta falhas em determinadas áreas
• A conexão sem fio é perdida frequentemente durante a operação
• O emparelhamento Bluetooth falha ou não é concluído corretamente
• O Wi-Fi não obtém endereço IP ou apresenta instabilidade de comunicação
• A fila de impressão fica travada ou trabalhos permanecem pendentes sem serem impressos
• A impressora imprime várias etiquetas quando deveria imprimir apenas uma
• A configuração de mídia alterna incorretamente entre GAP e Black Mark
• A tampa da impressora não trava corretamente ou abre durante a operação
• O mecanismo de avanço da mídia apresenta desgaste devido ao uso intensivo
• A impressora apresenta falhas ao imprimir etiquetas linerless (sem liner), quando aplicável
• Não consigo obter suporte técnico para a Zebra ZQ310 Plus com rapidez
• A garantia da Zebra ZQ310 Plus expirou e a operação é crítica para o negócio
• Preciso de manutenção preventiva para evitar paradas, perda de produtividade e custos operacionais elevados


Manutenção - Impressora Zebra Zebra ZQ310 Plus

24Code Technology – Excelência em manutenção industrial

Com mais de 18 anos de experiência, a 24Code Technology é referência no reparo de impressoras Zebra. Nossa equipe é formada por técnicos certificados e altamente capacitados para diagnosticar e solucionar falhas com agilidade e precisão.

Por que escolher a 24Code?

  •  Atendimento especializado exclusivo em Zebra
  •  Peças originais e qualidade garantida
  •  Diagnóstico rápido e transparência total
  •  Atendimento personalizado
  •  Garantia sobre os serviços realizados
  •  Suporte contínuo mesmo após o reparo
  • 📞 Entre em contato com nossa equipe de suporte
  • Deixe a técnica conosco – e a tranquilidade com você.


Download ficha técnica serie - Impressora Zebra Zebra ZQ310 Plus


Nesta página você pode realizar o download da ficha técnica da Zebra Zebra Zebra ZQ310 Plus, contendo informações detalhadas sobre especificações técnicas, resolução de impressão, velocidade, largura máxima de etiqueta, tipos de mídia compatíveis, interfaces de comunicação e recursos disponíveis no equipamento.


Suporte - 24Code technology


Sejam problemas de qualidade de impressão, problemas de conectividade ou manutenção preventiva e corretiva, oferecemos um serviço rápido e confiável para colocar seu Zebra Zebra ZQ310 Plus em funcionamento novamente. Ligue para (11) 97601-4816- Suporte Whatsapp- Email:contato@24Code.com.br ou preencha nosso formulário de solicitação de serviço para obter assistência especializada. Oferecemos serviço no local em todo o país dentro de 6 horas úteis e incluímos uma garantia de 90 dias para reparos, garantindo tranquilidade.


Impressora
 


Informações do produto

Visão geral

A Zebra Z310 Plus é a única impressora de sua classe a oferecer especificações de durabilidade tripla: vedação IP54 e especificações para 5 pés.Queda de 1,5 m e queda de 500 gotas, que simula a queda real que ocorre após uma queda.

Especificações

Características físicas

Dimensões 130 mm C x 93,5 mm L x 49,5 mm A 5,12 pol. C x 3,68 pol. L x 1,95 pol. H

Volume 601,7 cc/36,7 pol cúbicas.

Peso com bateria 0,37 kg/0,81 lbs

Especificações da impressora

Sistema operacional Sistema operacional da impressora Link-OS®

Método de impressão Térmico direto

Resolução 203 dpi/8 pontos mm

Memória 128 MB de RAM, 256 MB de Flash (48 MB disponíveis para o usuário)

Bateria Li-Ion 2280 mAh, 7,2 V, PowerPrecision+

Largura máxima de impressão 48 mm/1,89 pol.

Velocidade máxima de impressão Até 4 ips (100 mm/s)

Sensores de mídia Marca preta Lacuna (opcional) (o sensor de barra é apenas para as marcas laterais superiores)

Linguagens de programação CPCL, ZPL. A linguagem de programação ZPL garante compatibilidade total com muitas outras impressoras Zebra

Cortador Barra de rasgo

Direção de impressão Horizontal e vertical

Características da mídia

Largura da mídia 58 mm +0,75 mm/2,28 pol. +0,02 pol.; espaçadores disponíveis para suportar 50,8 mm +0,75 mm/2 pol. +0,02 pol.

Diâmetro externo máximo do rolo 40 mm/1,57 pol.

Suporte de mídia Largura de mídia fixa drop-in (concha)

Espessura da mídia 0,05334 mm / 0,0021 pol. para 0,16 mm/0,0063 pol.

Tipos de mídia Térmico direto: papel de recibo, etiquetas sem forro

Comprimento mínimo de recebimento 12,5 mm/0,49 pol.

Comprimento máximo de recebimento Modo de linha irrestrito

Contador de etiquetas Odômetro

Características operacionais

Temperatura de operação. -15° a +50°C/5° a +122° F

Temperatura de armazenamento. -20° a 60°C/-4° a +140°F

Temperatura de carregamento. 0° a 40°C/0° a +140°F

Umidade Operacional 10% a 90% sem condensação

Classificação IP IP54

Especificação de queda 1,5 m/5 pés. testado em temperatura operacional. alcance

Especificação de queda 500 quedas livres de 1 m/3,3 pés.

Vibração MIL PADRÃO 810

Aprovações de agências Limites da FCC Parte 15 e EN 55022 Classe B; FCC, IC e Normas Europeias para Bluetooth e 802.11a/b/g/n; Norma TV e IEC 60950 para Segurança; NOM, C-Tick, VCCI, S-Mark, PSE, CCC, MII Bluetooth registrado SIG e certificado Wi-Fi

Teste de validação As impressoras das séries ZQ300 e ZQ300 Plus foram testadas com aplicativos líderes do setor para verificar a interoperabilidade e melhorar a otimização geral com terminais validados. Os parceiros fornecedores independentes de software (ISV) da Zebra criam soluções de software líderes do setor para resolver problemas de negócios. A Zebra trabalha em estreita colaboração com esses ISVs para integrar impressão e outros recursos dos produtos Zebra.

Capacidades de comunicação e interfaces

Bluetooth BR/EDR, LE 4.2

USB 2.0 Cliente, conector Tipo C™

NFC Etiqueta NFC passiva

Sistema operacional host suportado Compatibilidade com Windows: (CE .NET, Pocket PC, Windows Mobile 2002, Windows Mobile 2003 SE, Windows XP, 2000 e NT via driver de impressora Zebra Windows e/ou nossos controles Mobile SDK e outros aplicativos) Android 2.3, 4.0, 4.1, iOS 5, iOS 6, iOS 7, iOS 10

Interface do usuário LEDs

WLAN (Opcional)

WLAN 802.11ac

Segurança WLAN TKIP, criptografia AES, WPA, WPA2, 801.1X (WPA ou WPA2) EAP- FAST, EAP- TTLS, EAP-TLS, PEAP, LEAP

Recursos WLAN suportados 802.11r, 802.11d, 802.11i, WAN e BT simultâneos 4.2, roaming rápido usando cache de chave mestra em pares (PMK), cache de chave oportunista (OKC) ou retomada de sessão rápida EAP

Protocolos de Internet via WLAN UDP/TCP, DHCP/BootP, FTP/Mirror, HTTP, SMTP/POP3, Telnet, LPD, SNMP

Simbologias de código de barras

Proporções de código de barras 1,5:1, 2:1, 2,5:1, 3:1, 3,5:1

Códigos de barras lineares Codabar (NW-7), Código 39, Código 93, Código 128, EAN-8, EAN-13, complemento de 2 e 5 dígitos, Intercalado 2 de 5, UCC/EAN 128, UPC-A, UPC-E, complemento de 2 e 5 dígitos

Códigos de barras 2D Códigos de barras 2D: Código Aztec, Matriz de dados, família GS1/DataBar™ (RSS), MaxiCode, MicroPDF417, PDF417, Código QR, TLC 39

Fontes/Gráficos

CPCL/ZPL (escalável) Latim 9, árabe, criílico, hebraico, SourceCodePro, NotoMono (CJK), Hans (CJK), tailandês (Angsana)

CPCL (Bitmap) Fontes padrão: 25 bitmap, smooth-scalable (CG Triumvirate™ Bold Condensed), SourceCodePro escalável, NotoMono escalável (CJK), Hans escalável (CJK), Fontes opcionais: fontes bitmap e escaláveis para download, *Contém UFST da Agfa Monotype Corporation

ZPL Fontes padrão: 25 bitmap, smooth-scalable (CG Triumvirate™ Bold Condensed), SourceCodePro escalável, NotoMono escalável (CJK), Hans escalável (CJK), Fontes opcionais: fontes bitmap e escaláveis para download, *Contém UFST da Agfa Monotype Corporation

Incluído na caixa

Impressora, bateria (Li-Ion 2280 mAh), clipe de cinto, cabo USB (Tipo C a Tipo A), Guia de Início Rápido, cartão de registro, Guia de Segurança, Guia Regulatório

Imprimir software de DNA

Impressoras duráveis são essenciais, mas é o software interno que as manterá em ação. É por isso que incorporamos o Zebra Print DNA em nossas impressoras. É um conjunto de recursos de software que lhe dão a capacidade de otimizar o desempenho da impressora ao longo de todo o seu ciclo de vida, mesmo à medida que as necessidades do seu negócio evoluem.