Serviço de Manutenção em Coletores de dados Zebra TC22
Está tendo problemas com Zebra TC22
• Meu Zebra TC22 não liga ou não inicializa corretamente• O TC22 trava, reinicia sozinho ou apresenta lentidão durante a operação
• A bateria PowerPrecision+ descarrega rapidamente ou não mantém carga durante todo o turno de trabalho
• A bateria não carrega corretamente ou apresenta autonomia reduzida
• O equipamento não reconhece a base de carregamento ou acessórios conectados
• A tela touchscreen de 6 polegadas não responde ao toque ou apresenta falhas de sensibilidade
• A tela apresenta trincas, manchas, pixels defeituosos ou áreas sem resposta ao toque
• O leitor de código de barras não consegue capturar códigos 1D ou 2D corretamente
• O scanner SE4720 ou SE55 IntelliFocus apresenta baixa velocidade de leitura ou falhas intermitentes
• O equipamento não lê códigos de barras danificados, pequenos ou com baixa qualidade de impressão
• O TC22 perde conexão com a rede Wi-Fi durante a operação
• A conexão Bluetooth 5.2 falha ou não emparelha com impressoras, leitores ou acessórios
• O dispositivo não reconhece redes corporativas ou apresenta falhas de autenticação Wi-Fi
• O NFC não funciona para leitura de cartões, etiquetas ou autenticação
• O GPS apresenta baixa precisão ou falhas de localização
• O microfone apresenta falhas durante chamadas VoIP ou aplicativos corporativos
• Os alto-falantes apresentam volume baixo, ruídos ou distorções de áudio
• A câmera traseira não funciona corretamente ou apresenta falhas de foco
• A câmera frontal apresenta falhas durante videochamadas e aplicativos corporativos
• O conector USB-C apresenta mau contato ou falhas de comunicação
• O TC22 não se comunica corretamente com ERP, WMS, TMS ou aplicativos corporativos
• O sistema Android apresenta travamentos, lentidão ou erros após atualizações
• O dispositivo não recebe atualizações de segurança corretamente
• O armazenamento interno apresenta falhas de leitura ou gravação de dados
• O cartão MicroSD não é reconhecido ou apresenta corrupção de arquivos
• Os botões de leitura, Push-to-Talk (PTT), volume ou energia não funcionam corretamente
• O equipamento aquece excessivamente durante o uso contínuo
• O TC22 apresenta falhas após quedas, impactos ou exposição à poeira e umidade
• O sensor de proximidade não funciona corretamente durante chamadas
• O sensor de luminosidade não ajusta o brilho automaticamente
• O acelerômetro, giroscópio ou bússola digital apresentam falhas de funcionamento
• O Device Tracker não consegue localizar o equipamento corretamente
• O TC22 perde conexão com impressoras móveis Zebra durante a operação
• A sincronização de dados apresenta atrasos ou falhas em tempo real
• O equipamento não reconhece acessórios como gatilhos de leitura, bases ou carregadores
• O Wi-Fi apresenta falhas de roaming entre pontos de acesso corporativos
• O scanner demora para ativar ou apresenta falhas frequentes de leitura
• O equipamento fica bloqueado na tela inicial ou não conclui o carregamento do Android
• O brilho do leitor de código de barras apresenta comportamento anormal ou falhas de iluminação durante a leitura
• Não consigo obter suporte técnico para o Zebra TC22 com rapidez
• A garantia do Zebra TC22 expirou e a operação é crítica para o negócio
• Preciso de manutenção preventiva para evitar falhas, perda de produtividade e interrupções operacionais
Manutenção - Zebra TC22
Zevocode Technology – Excelência em manutenção industrial
Com mais de 18 anos de experiência, a Zevocode Technology é referência no reparo de impressoras Zebra. Nossa equipe é formada por técnicos certificados e altamente capacitados para diagnosticar e solucionar falhas com agilidade e precisão.
Por que escolher a Zevocode?
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Download ficha técnica serie - Zebra TC22
Nesta página você pode realizar o download da ficha técnica da Zebra TC22, contendo informações detalhadas sobre especificações técnicas, processador, memória, sistema operacional Android, tela touchscreen, conectividade Wi-Fi e Bluetooth, comunicação NFC, recursos de captura de dados, leitor de códigos de barras 1D e 2D, câmera integrada, bateria, resistência do equipamento, interfaces de comunicação e demais recursos disponíveis no dispositivo.
Suporte - Zevocode technology
Sejam problemas de funcionamento, falhas de conectividade, dificuldades na leitura de códigos de barras, problemas de comunicação, atualização de sistema, manutenção preventiva ou corretiva, oferecemos um serviço rápido e confiável para colocar seu Zebra TC22 em funcionamento novamente.
Entre em contato pelo telefone (11) 97601-4816 — Suporte via WhatsApp — ou pelo e-mail contato@zevocode.com.br. Você também pode preencher nosso formulário de solicitação de serviço para obter assistência técnica especializada.
Oferecemos atendimento no local em todo o país dentro de 6 horas úteis e incluímos garantia de 90 dias para reparos, garantindo mais segurança, confiabilidade e tranquilidade para sua operação.
Informações do produto
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Visão geral
Integre facilmente o Zebra TC22 com sua solução de pagamento sem contato POS existente, permitindo que os clientes simplesmente toquem para pagar. Além disso, o suporte integrado para Apple VAS e Google SmartTap permite que o Zebra TC22 leia ingressos, cartões de fidelidade e presentes, cartões de embarque e muito mais armazenados em carteiras Apple ou Google.
Especificações
Características físicas
Dimensões 6,5 pol. C x 3,0 pol. L x 0,49 pol. D 165 mm C x 76,3 mm L x 12,5 mm P
Peso 8,32 oz/236 g (bateria TC22 3800mAh)
Exibir 6,0 pol. cor Full High Definition+ (1080 x 2160); luz de fundo LED; 450 Nits; Corning® Gorilla® Glass
Janela do Imager Corning® Gorila® Vidro
Painel de toque Toque capacitivo multimodo com entrada de ponta de dedo nua ou levemente enluvada
Poder Íon de lítio removível e recarregável do usuário, PowerPrecision para métricas de bateria em tempo real; Capacidade padrão: 3800 mAh/14,63Wh; Capacidade estendida: 5200 mAh/20,02Wh; Bateria BLE: 3800 mAh/14,63Wh
Slot de expansão O cartão MicroSD acessível ao usuário suporta até 2 TB
SIM Somente TC27: 1 Nano SIM e 1 eSIM (exceto China)
Conexões de rede TC22: WLAN, WPAN; TC27: WWAN, WLAN, WPAN
Notificações Tom audível; LEDs multicoloridos; vibração
Teclado Teclado na tela
Áudio Dois microfones com cancelamento de ruído; alto-falantes duplos para volume; suporte a fone de ouvido sem fio Bluetooth; viva-voz de alta qualidade; suporte a fone de ouvido PTT (Zebra USB-C); Voz HD, incluindo Super-wideband (SWB), Wideband (WB) e Fullband (FB)
Botões Botões de varredura dedicados duplos; botão programável para PTT ou outro uso; aumentar/diminuir volume; energia
Portas de interface USB 3.1 (Tipo C inferior) — Super Speed (host e cliente); conector traseiro de 2 ou 8 pinos
Características de desempenho
CPU Qualcomm® 5430 hex-core, 2,1 GHz
Sistema operacional Atualizável para Android 16
Memória 6 GB de RAM/64 GB de Flash; 8 GB de RAM/128 GB de Flash
Ambiente do usuário
Temperatura de operação. 14°F a 122°F/-10°C a 50°C
Temperatura de armazenamento. -40°F a 158°F/-40°C a 70°C
Umidade 5% – 95% sem condensação
Especificação de queda. Múltiplo de 5 pés./1,5 m cai no concreto acima da temperatura operacional (-10° C a 50° C/14° F a 122° F) com bota protetora por MIL-STD-810H Múltiplas quedas de 4,5 pés/1,3 m no ladrilho sobre o concreto acima da temperatura operacional (-10° C a 50° C/14° F a 122° F) por MIL-STD 810H
Especificação de queda. 500 quedas, 1,6 pés./0,5 m; 500 quedas, 3,3 pés./1,0 m com bota protetora opcional
Vedação IP68 e IP65, com bateria conforme especificações de vedação IEC aplicáveis
Descarga eletrostática (ESD) +/-15 kV de descarga de ar, +/-8 kV de descarga direta; +/-8 kV de descarga indireta
Tecnologia de Sensores Interativos (IST)
Sensor de luz Ajusta automaticamente o brilho da luz de fundo da tela
Sensor de movimento Acelerômetro de 3 eixos com giroscópio MEMS
Sensor de proximidade Detecta automaticamente quando o usuário coloca o aparelho contra a cabeça durante uma chamada telefônica para desativar a saída de exibição e a entrada de toque.
Magnetômetro eCompass para detectar direção
Sensor de pressão Altitude para localização (somente TC27 North Amhttps://midcomdata.com/wp-content/uploads/2013/11/motorola-mt2000-series-1.jpga)
Captura de dados
Digitalização Mecanismo de varredura de alcance avançado SE55 1D/2D com tecnologia IntelliFocus™; Mecanismo de varredura SE4710 1D/2D
Câmera Câmera traseira 16 MP; câmera frontal 5 MP
NFC ISO 14443 Tipo A e B; Cartões FeliCa e ISO 15693; Emulação de cartão via host; Suporte de pagamento sem contato; Suporte de pesquisa ECP1.0 e ECP2.0; Certificado Apple VAS
RFID UHF Trenó RFID UHF RFD40; Trenó RFID UHF ultra-robusto RFD90
Comunicações de dados e voz WAN sem fio (TC27)
Banda de radiofrequência Norte da manhãhttps://midcomdata.com/wp-content/uploads/2013/11/motorola-mt2000-series-1.jpga: 5G FR1: n2/5/7/12/13/14/25/26/29/38/41/48/66/71/77/78; 4G: B2/4/5/7/12/13/14/17/25/26/29/38/41/48/66/71; 3G: B2/4/5; Resto do mundo: 5G FR1: n1/2/3/5/7/8/20/28/38/40/41/66/71/77/78; 4G: B1/2/3/4/5/7/13/08/17/20/28/38/39/40/41/42/43/66/71; 3G: 02/01/05/8; 2G: 850/900/1800/1900; China/Japão: 5G FR1: n1/3/5/7/8/28/38/40/41/77/78/79; 4G: B1/3/5/7/8/19/18/26/28/34/38/39/40/41/42; 3G: B1/5/6/8/19; 2G: 850/900/1800; Dual SIM/Dual Standby, VoLTE, Gigabit LTE-A, 5G NR Sub-6 (NSA, SA), agregação de operadora LTE/NR, suporta rede privada (LTE/5G)
GPS GPS, GLONASS, Galileo, Beidou, QZSS, GNSS de banda dupla — L1/G1/E1/B1 simultâneo (GPS/QZSS, GLO, GAL, BeiDou) + L5/E5a/BDSB2a (GPS/QZSS, GAL, BeiDou); a-GPS; suporta XTRA
LAN sem fio
Rádio WLAN IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/d/h/i/r/k/v/w/mc/ax; 2×2 MU-MIMO, Wi-Fi 6E (802.11ax), certificado Wi-Fi™; Wi-Fi™ 6 certificado, banda dupla simultânea; IPv4, IPv6
Taxas de dados 6 GHz: 802,11ax — 20 MHz, 40 MHz, 80 MHz, 160 MHz — até 2402 Mbps 5 GHz: 802,11a/n/ac/ax — 20 MHz, 40 MHz, 80 MHz, 160 MHz — até 2402 Mbps; 2,4 GHz: 802,11b/g/n/ax — 20 MHz até 286,8 Mbps
Canais Operacionais Canal 1-13 (2401-2483 MHz): 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13; Canal 36-165 (5150-5850 MHz): 36, 40, 44, 48, 52, 56, 60, 64, 100, 104, 108, 112, 116, 120, 124, 128, 132, 136, 140, 144, 149, 153, 157, 161, 165; Canal 1-233 (5925-7125 MHz); Largura de banda do canal: 20/40/80/160 MHz; Os canais/frequências e larguras de banda operacionais reais dependem das regras regulatórias e da agência de certificação.
Vagabundo rápido Cache PMKID; Cisco CCKM; 802.11r; OKC
Segurança e Criptografia WEP (40 ou 104 bits); Enhanced Open (OWE); WPA/WPA2 Personal (TKIP e AES); WPA3 Personal (SAE); WPA/WPA2 Enterprise (TKIP e AES); WPA3 Enterprise (AES) – EAP-TTLS (PAP, MSCHAP, MSCHAPv2), EAP-TLS, PEAPv0-MSCHAPv2, PEAPv1-EAP-GTC, LEAP, EAP-PWD; Modo WPA3 Enterprise de 192 bits (GCMP256) – EAP-TLS; apenas modelos TC27 WWAN: WPA3 Enterprise EAP-SIM, EAP-AKA, EAP-AKA Prime
Certificações Certificações da Wi-Fi Alliance: Wi-Fi CERTIFICADO n; Wi-Fi CERTIFICADO ac; Wi-Fi CERTIFICADO 6; Wi-Fi Aberto aprimorado; WPA2-Pessoal; WPA2-Empresa; WPA3-Pessoal; WPA3-Empresa (inclui modo de 192 bits); Quadros de gerenciamento protegidos; Wi-Fi Agile Multiband; WMM; WMM-Power Save; Controle de admissão WMM; Voice-Enterprise; Wi-Fi Direct; Gerenciamento de QoS; OCE
PAN sem fio
Bluetooth Classe 2, Bluetooth v5.2 e BLE secundário para beaconing dentro da bateria BLE
Conformidade Ambiental
Diretiva RoHS 2011/65/UE; Emenda 2015/863; REACH SVHC 1907/2006
Certificações Gerais
Em conformidade com TAA; certificação ARCore Google mantida